كتبت: د.نهى بلعيد
مع انتشار الوسائط الالكترونية الحديثة على غرار الهاتف الذكي واللوحة، تحولت الميديا الاجتماعيّة (الفايسبوك وتويتر وانستغرام ويوتوب ، الخ) إلى منافس حادّ للوسائل الإعلاميّة التقليديّة (التلفزيون والإذاعة والصحافة المكتوبة وحتى الصحافة الالكترونية)، إذ في خضم الأحداث التي حلت بالعالم خلال العشرية الأخيرة، لاسيّما بالعالم العربي أي شهدت العديد من البلدان العربية انتفاضات وثورات، أصبح المواطن العربي في أمسّ الحاجة إلى معلومة سريعة (Belaid, 2014). وهكذا بعد أن كنّا نتحدّث عن أهميّة التلفزيون أو الإذاعة أو الجريدة أثناء حياتنا اليوميّة، أصبحت الميديا الاجتماعية في تنافس حادّ مع هذه الوسائل التقليديّة.
وقد تفطّنت هذه الوسائل إلى الأهميّة التي أصبحت تكتسحها الميديا الاجتماعية خلال حياتنا اليوميّة، فعمدت إلى توظيفها لصالحها، إلى درجة أنّنا أصبحنا نتحدّث عن اندماج وسائل الإعلام (Belaid, 2016) media convergeance. ولم يعدبالتّالي إيصال المعلومة حكرا على وسائل الإعلام التقليدية مع اندلاع الثورة الرقميّة، ممّا أتاح الفرصة لمستعملي وسائط الاتصال المتعددة، من التأثير في الرأي العامّ. فكلّ ما يذاع اليوم عبر وسائل الإعلام الكلاسيكيّة، يتحول آليّا إلى حديث الميديا الاجتماعيّة وأحيانا أخرى العكس. ألم ينطلق برنامج الإعلامي المصريّ باسم يوسف بالعالم الافتراضي قبل أن يتحول إلى الشاشة الكلاسيكيّة؟ ألم تتحول قضيّة إيقاف البرنامج فيما بعد من أرض الواقع إلى العالم الافتراضي؟ وتحولت من قضية الشارع المصري إلى قضية الرأي العام العربيّ نظرا لاكتساح باسم يوسف لإشعاع عالميّ. هذا ما يؤكد أن على وسائل الإعلام الكلاسيكيّة والميديا الاجتماعيّة هي وسائل إعلاميّة واتصاليّة متكاملة تسعى في الأخير إلى تحقيق نفس الأهداف.
- تعريف الميديا الاجتماعية
يعرف الدكتور راضي زاهر الميديا الاجتماعيّة بكونها منظومة من الشبكات الإلكترونيّة التّي تسمح للمشترك فيها بإنشاء موقعخاص به ومن ثمّ ربطه من خلال نظام اجتماعي إلكترونيّ مع أعضاء آخرين بهذا الموقع. و يشترك هؤلاء الأفراد في الاهتمامات والهوايات (راضي، 2003 ).
ولا يعدّ الفايسبوك هو أولّ مواقع الميديا الاجتماعية مثلما يعتقد العديد من الأفراد بل إن أول تجربة في عالم الواب 2.0 قد انطلقت سنة 1995مع موقع Classmates.com. فيما تعد ّ تجربة موقع Six Degrees.com التي انطلقت سنة 1997 رغم تواضعها هي العامل المساهم في تواصل الأفراد من مختلف بقاع العالم عبر الانترنت حول قضايا تهمّهم. فقد أتاح هذا الموقع الفرصة لمستخدميه لنشر ملفات والتعليق وتبادل الرسائل مع المشتركين بهذا الموقع. ليتمّ إطلاق موقع My Space سنة 2003، تليه نشأة الفايسبوك سنة 2004 . وقد التحق أغلب مستخدمي الانترنت بهذا الفضاء الافتراضي، لنتحدّث اليوم عن2,41 بليون مشترك بالفايسبوك، علما بأنّه يوجد 4,388 بليون مستعمل للأنترنت بالعالم حسب إحصائيات موقع We are social لسنة 2019.
رسم توضيحي 1 : عدد مستعملي الميديا الاجتماعية سنة 2020 (المصدر : موقع Statista )
وان كانت بداية الفايسبوك هي جامعة هارفرد الأمريكية، فإنّ هذا الموقع الاجتماعي شهد فيما بعد حركة ديناميكية وانتشر سريعا بكامل أرجاء المعمورة، ثمّ ما لبث أن تحول مع الوقت من أداة إعلامية نصية مكتوبة إلى أداة إعلاميّة سمعيّة وبصريّة تؤثر فيقرارات المتأثرين واستجاباتهم، بضغوط من القوّة المؤثرة التي تستخدم في تأثيرها الأنماط الشخصيّة للفرد (السمعيّ، والبصريّ،والحسيّ)” (عوض،2012 ،ص 4).
- حضور التلفزيون بالميديا الاجتماعية: أيّ محتوى وأيّ تفاعل ؟
ساهمت الميديا الاجتماعيّة في تفعيل عامل المشاركة لدى الأفراد بأن منحتهم فضاء للتعبير الحرّ عن اهتماماتهم. كما أنّها تلعب دورا مهمّا في التشبيك والمناصرة والضغط والتفاعل والتأثير بقيادات غير منظمّة، وفي تحقيق المسؤولية المجتمعيّة إذا ما أحسناستثمارها واستغلالها وتوجيهها بشكل جيّد، فقد استطاعت أن تحوّل الأقوال والأفكار والتوجهات إلى مشاريع عمل جاهزة للتنفيذ (خالد، 2005).
ثمّ إنّ الميديا الاجتماعيّة هي فضاء اجتماعيّ يتواصل من خلاله الملايين من مستخدمي شبكة الإنترنت من فئات عمريّة وجنس ومهن وجنسيات مختلفة. هؤلاء المشتركين بالميديا الاجتماعية، تجمعهم ميولات واهتمامات مشتركة. وهو ما يفسّر وجود نسبة كبيرة من الشباب بهذه المواقع، وذلك بسبب بعض العوامل النفسية والاجتماعيّة المتمثلة في رغبة الشباب في إقامة علاقات وصداقات مع الآخرين في مختلف دول العالم (BYOD, ELLISON, 2007).
وجود جمهور واسع إذن بالميديا الاجتماعية خلال العشرية الأخيرة، دفع أغلب القنوات التلفزيونيّة إلى تسجيل حضورها بهذا الفضاء الافتراضي. وأغلب هذه القنوات تمتلك اليوم صفحة خاصّة بها بأشهر الميديا الاجتماعيّة. فكل ما يبث عبر شاشة التلفزيون، أصبح ينشر بهذه المواقع، بل إنّ هذه المواقع تحولّت إلى عنصر مكمّل للعمل الصحفيّ والإعلاميّ.
رسم توضيحي 2: صورة لصفحة الفايسبوك للتلفزيون المغربي 2M
كما أنّ متابعي وسائل الإعلام التقليديّة يجدون بالميديا الاجتماعية فضاء لتقديم رأيّ أو لتحديد موقف، ممّا يساهم في خلق تفاعل بين الأفراد أنفسهم أو بين مقدمي البرنامج والجمهور. وبعد أن كانت المكالمة الهاتفيّة هي الوسيلة الكفيلة بخلق التواصل بين الصحفيّ كمرسل والمشاهد كمتقبل مع محدوديّة فرص التبادل بين الباثّ والمتلّقي فإنّ الميديا الاجتماعيّة تحولت اليوم إلى قناة للتواصل وأضحت عنصرا أساسيّا لحسن سير العمل الصحفيّ.
رسم توضيحي 3: قناة اليوتوب للتلفزيون اللبناني العمومي
من جهة أخرى، تحوّلت تلك المواقع إلى وسيلة ناجعة تمكّن المشرفين على الإعلام التقليدي من الاّطلاع على آراء المشاهدين أو المستمعين وأذواقهم وانتظاراتهم عبر تعاليق الجمهور المنشورة بالعالم الافتراضي. ممّا يُساهم في إثراء المحتوى الإعلامي من جهة وانتشاره، والترويج له من جهة أخرى، إذ لم يعد المشاهد مكتفيا بمتابعة البرامج التلفزيونيّة، بل أصبح يبحث عن عناصر أخرى مرتبطة ببرنامجه لاسيّما آراء الآخرين. وهو ما يفسّر اكتساح منتجي المسلسلات التلفزيونية مثلا للميديا الاجتماعية، إذ يبحث المشاهد بالفايسبوك معلومات إضافية حول المسلسل بما في ذلك كواليس التصوير والأخبار اليومية للفنانين وأماكن التصوير وغيره.
يتبع
